Решения
КАКИЕ ПРОБЛЕМЫ МЫ РЕШАЕМ ?
Низкая конверсия
Низкая конверсия сайта — главный враг юнит-экономики воронки продаж любого бизнеса. Исправьте это — и вы начнёте зарабатывать значительно больше.
Потеря лидов
Многие люди покупают товары и услуги онлайн вечером или ночью, после работы, сидя дома перед телевизором. Вы доступны в это время?
Перегрузка сотрудников
Повторяющиеся обращения клиентов заставляют менеджеров несколько раз в день давать одну и ту же информацию. Это раздражает и изматывает их.
Слив бюджета
Вы вкладываете в рекламу, маркетинг и зарплаты сотрудников, но трафик не превращается в деньги
Упущенная прибыль
Клиенту не ответили вовремя, он не дозвонился, не разобрался, не нашел ответ на свой вопрос и ушел к конкурентам
Слепые зоны
Сайт не продает, но вы не знаете почему. Нет аналитики, истории обращений, живой обратной связи из диалога с клиентами
ПОДДЕРЖКА КЛИЕНТОВ И ВОВЛЕЧЁННОСТЬ
Обслуживайте клиентов круглосуточно
Умный ИИ-менеджер готов прийти на помощь клиентам в то время когда вы не можете ответить на звонок или принять сообщение в чат. Обеспечивайте стабильную поддержку и следите чтоб каждый клиент получил необходимую помощь.
Разбейте лед с помощью приветствий
Повышайте вовлечённость на сайте и удерживайте посетителей дольше. Побуждайте их начать чат с помощью персонализированных и максимально релевантных приветственных сообщений.
Взаимодействуйте с клиентами
B24U может анализировать предпочтения пользователей и предыдущие взаимодействия, чтобы предлагать персонализированные ответы. Это улучшает опыт клиентов, делая разговоры с ИИ более персональными и релевантными.
Решайте проблемы быстрее
ИИ менеджер сокращает время ожидания, отвечая на вопросы пользователей мгновенно. Он также собирает данные клиентах и их потребностях, помогая вашей команде сократить время на решение проблем.
Увеличьте вовлеченность в бренд
B24U стимулирует взаимодействие с вашим брендом через общение, опросы или промо предложения. Это повышает активность пользователей и помогает формировать более сильную идентичность бренда.
Собирайте ценную обратную связь
Получайте сведения о клиентах через естественные беседы. AI-менеджер может задавать уточняющие вопросы и собирать обратную связь, которая помогает улучшать ваши продукты и услуги.
ЭФФЕКТИВНОСТЬ И ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТЬ
Улучшение рабочих процессов
Сотрудники, которые проводят весь день, отвечая на повторяющиеся вопросы, быстро теряют мотивацию. Внедрите искусственный интеллект и позвольте вашей команде сосредоточиться на более важных делах и творческих задачах.
Экономия времени и средств
ИИ-менеджер B24U на базе искусственного интеллекта может автоматизировать взаимодействия, обеспечивать эффективные ответы на запросы и сокращать необходимость человека вмешиваться в рутинные задачи.
Автоматизация
процессов
Используйте решения B24U для автоматизации рутинных задач и повешения эффективности процессов для более рационального использования ресурсов и улучшения взаимодействия с клиентами.
Эффективное управление пиковыми периодами
24/7, в часы пик или при сезонных всплесках наш ИИ может обрабатывать возросший трафик без задержек, предотвращая длительное ожидание ответов на вопросы и пожелания клиентов.
Снижение числа человеческих ошибок
AI-менеджер последовательно предоставляет точную информацию на основе предварительно обученных данных и данных посетителей сайта, минимизируя риск человечков ошибки в ответах.
Решение сложных случаев
Используйте расширенные возможности технологических решений B24U для эффективного рассмотрения и решения сложных и нетривиальных обращений в службу поддержки.
Не нашли решение для себя ?
Напишите нам, найдем вместе !