ПОДДЕРЖКА КЛИЕНТОВ И ВОВЛЕЧЁННОСТЬ
Обслуживайте клиентов круглосуточно
Умный ИИ-менеджер готов прийти на помощь клиентам в то время когда вы не можете ответить на звонок или принять сообщение в чат. Обеспечивайте стабильную поддержку и следите чтоб каждый клиент получил необходимую помощь.
Разбейте лед с помощью приветствий
Повышайте вовлечённость на сайте и удерживайте посетителей дольше. Побуждайте их начать чат с помощью персонализированных и максимально релевантных приветственных сообщений.
Взаимодействуйте с клиентами
ИИ менеджер может анализировать предпочтения пользователей и предыдущие взаимодействия, чтобы предлагать персонализированные ответы. Это улучшает опыт клиентов, делая разговоры с ИИ более персональными и релевантными.
Решайте проблемы быстрее
ИИ менеджер сокращает время ожидания, отвечая на вопросы пользователей мгновенно. Он также собирает данные клиентах и их потребностях, помогая вашей команде сократить время на решение проблем.
Увеличьте вовлеченность в бренд
Наш ИИ стимулирует взаимодействие с вашим брендом через общение, опросы или промо предложения. Это повышает активность пользователей и помогает формировать более сильную идентичность бренда.
Собирайте ценную обратную связь
Получайте сведения о клиентах через естественные беседы. ИИ менеджер может задавать уточняющие вопросы и собирать обратную связь, которая помогает улучшать ваши продукты и услуги.
ЭФФЕКТИВНОСТЬ И ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТЬ
Улучшение рабочих процессов
Сотрудники, которые проводят весь день, отвечая на повторяющиеся вопросы, быстро теряют мотивацию. Внедрите искусственный интеллект и позвольте вашей команде сосредоточиться на более важных делах и творческих задачах.
Экономия времени и средств
ИИ-менеджер на базе искусственного интеллекта может автоматизировать взаимодействия, обеспечивать эффективные ответы на запросы и сокращать необходимость человека вмешиваться в рутинные задачи.
Автоматизация
процессов
Используйте решения A24I для автоматизации рутинных задач и повешения эффективности процессов для более рационального использования ресурсов и улучшения взаимодействия с клиентами.
Эффективное управление пиковыми периодами
24/7, в часы пик или при сезонных всплесках наш ИИ может обрабатывать возросший трафик без задержек, предотвращая длительное ожидание ответов на вопросы и пожелания клиентов.
Снижение числа человеческих ошибок
ИИ-менеджер последовательно предоставляет точную информацию на основе предварительно обученных данных и данных посетителей сайта, минимизируя риск человечков ошибки в ответах.
Решение сложных случаев
Используйте расширенные возможности технологических решений A24I для эффективного рассмотрения и решения сложных и нетривиальных обращений в службу поддержки.
Наш ИИ-менеджер разговаривает на 25 языках и общается с вашей аудиторией на каждом из них так, будто это его родной язык.
Низкая конверсия сайта - это плохо и неприятно
Низкая конверсия сайта — главный враг юнит-экономики воронки продаж любого бизнеса. Исправьте это — и вы начнёте зарабатывать значительно больше.
Перегрузка сотрудников приводит к выгоранию
Повторяющиеся обращения клиентов заставляют менеджеров несколько раз в день давать одну и ту же информацию. Это раздражает и изматывает их.
Потеря лидов в нерабочее время
Многие люди покупают товары и услуги онлайн вечером или ночью, после работы, сидя дома перед телевизором. Вы доступны в это время? B24U работает круглосуточно, не упуская ни одного потенциального клиента.
РЕШЕНИЯ ДЛЯ КАЖДОГО ОТДЕЛА
Для маркетинга
Увеличьте вовлеченность с помощью управляемых диалогов на базе ИИ. Привлекайте больше лидов, мгновенно выстраивайте с ними взаимодействие и персонализируйте точки контакта на всем пути клиента.
Для отдела продаж
Закрывайте сделки быстрее. ИИ‑ассистенты, которые квалифицируют лиды, отвечают на возражения и круглосуточно направляют клиентов к подходящему предложению.
Для службы поддержки
Обеспечьте мгновенную и точную поддержку, не перегружая команду. ИИ отвечает на часто задаваемые вопросы, решает проблемы и передает сложные случаи агентам.
Для всех отделов
Единая платформа с ИИ, работающая во всех отделах с разными направлениями. Единая, масштабируемая и простая в интеграции.
Не нашли решение для себя ?
Напишите нам, найдем вместе !